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网站改版设计的7个常见误区与解决方案

  • 2016-12-16
  • 2017
摘要:绝大多数的网站会随着内容的增加、需求的改变和产品的演进而进行重新设计。

绝大多数的网站会随着内容的增加、需求的改变和产品的演进而进行重新设计。但是,不可避免的,网站重设计会遭遇各种各样的问题,碰到误区,陷入困境。绝大多数的网站重设计所遭遇的误区都很相似,想要破解也并非难事。


① 保留全部内容

我明白,做取舍总是一件艰难的事情。现有的内容已经和你的网站一同存在了多年,要舍弃其中的某一部分对你而言,都是一件艰难的事情。

但是,当你决定要重新设计网站的时候,不妨问一下你自己:现在的这数百个页面是否真的能解决你的访客所有的问题么?

很多时候,内容策略师的角色更像是婚姻关系顾问,你需要确定哪些内容是冗余、过时、琐碎的,为什么它们会造成困惑,而哪些是实际有用的。

② 重视趋势,忽略持久价值

视差滚动,长阴影,视频背景,粘滞式导航,全景大图背景,无限滚动,作为一名设计师你应该不会忽视这些正在流行的设计趋势,毫无疑问。

这个时候,你需要记住三个原则:不要为了设计而设计;对你的品牌保持忠诚;易用性永远在第一位。

③ 全是重点

当我们被客户告知他们说的每一条信息都很重要的时候,他们所处的状况可能需要我们提供很多帮助。但是当你真正深入了解的时候,就会发现什么是真正重要的,而其他的是次重要的,甚至有些信息是不重要。

当你的利益相关方,尤其是甲方为你提供信息的时候,这种情况发生的机率相当高。当你开始网站重设计的时候,你可能会希望每一条信息都要出现在首页,紧接着,你会发现这样设计出来的首页,很可怕。

④ 主观臆测

“用户在手机上永远用不到这些内容。”实际上这是这个令人不安的对白出现的频率还挺高的。纵观过去十年,当人们需要针对移动端来设计网页的时候,他们会将网页原有的一部分内容直接去除掉。

⑤ 忽略沟通

当你在设计网站的时候,总是期待将普通访客转化为网站的客户,对不对?你期望自己的网站能够为客户带来某些价值,给予帮助,但是那个小小的“联系我们”链接总是在角落里面,许多普通用户打开网页之后,很少会继续往深处点击,浏览的人多,咨询的人少,真正下单购买产品和服务的就更少了。

所以,真正要解决这个问题,你需要让用户尽可能方便的同你开始沟通,提供注册也好,通过邮箱订阅信息也罢,提供社交帐号授权也可,鼓励用户同你和你的网站构建联系,哪怕他此刻不会购买产品,但是留下了沟通的渠道,至少让他不会忘记你的网站和产品。

⑥ 干扰用户体验

当你被一个充满噱头的新闻标题吸引了注意力,点开却发现内容完全不是你想的那样。标题党令人生厌。同样的,通过搜索引擎找到你想要的产品或者素材,打开页面之后却直接出现弹出框,要你注册,要你支付,有的甚至压根就不是相关的页面。所有的一切都是在干扰、打断用户体验。

你的网站是在帮助用户达成目标,获得价值,千万不要打断他们正在进行的流程,破坏用户体验,尊重使用你的网站的用户,当你给予用户足够尊重之时,他们会用尊重予以回馈的。

⑦ 不考虑用户的过渡

重设计网站无疑是一件好的事情,但是对于老用户而言,大规模的改变是好事还是坏事还值得商榷。

忽略老用户在重设计之后的过渡是许多网站重设计中的败笔。重设计对于许多老用户而言,是需要重新学习和熟悉的,毕竟以往熟悉的东西变换了位置,甚至直接没有了。意想不到的改变,会导致整个体验上的缺失和挫折。

解决方案其实也不复杂,将原本的用户流程也纳入到新网站的设计当中来,通过一些用户体验好的功能模块来提升网站的新用户引导流程。还有的网站会让旧版和新版同时存在,使用301重新定向,将用户从旧版引导到新版来帮助用户进行过渡。
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