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快速处理客户反馈网站问题带购买功能的电子商务网站建设要注意什么？
所属分类：建站知识 发布时间：2019-04-07 阅读次数：151本文作者：金柚互联
如何才能做好电子商务网站呢?深圳专业设计网站制作公司金柚互联在此分享电子商务网站建设的六大建议。
一、清晰顺畅的购买流程设计
不要让用户琢磨该怎么购买产品。很多电商网站都是使用第三方设计的购物车，在选择购物车程序时，购物流程是否方便是其中一个要仔细考虑的条件，比如是否允许用户登陆之前就可以把货物放入购物车，还是需要用户留下个人资料，如果是留下个人资料可能很快就会被放弃。如果用户将产品放入购物车只需要三步，那么用户可能会更高兴一些。所以要把购物流程做到最方便。
二、消除购买风险
不管是在网上还是在现实生活中，所有的购物阻力就是购买风险，一般的消费者都怕被欺骗，怕质量太差，怕产品不合适退还太麻烦等等。所以，我们要对用户消除购买风险。
三、渲染力强的文案
想让用户购买东西就必须要靠文字内容说服用户去购买东西，这时我们可以通过文案让用户动心，而且强有力的文案写作就像一个好的催眠师，精美的文章能让用户在不知不觉中被说服并心甘情愿的掏钱购买。可以把网站重要的信息放在首页、设置大号特殊颜色字符，要醒目的让用户第一次来一眼就看到这些重要的信息。
四、详细的产品的信息
在网上购物优势之一，就是用户可以在自己方便的时候慢慢查看详细的资料，所以站长应该把尽可能多的产品和服务资料放在网上，如果用户有一些问题并可以在网上找到答案，及时他们有什么疑问之处也可以通过这些信息去解决了，这样就减轻了用户购买的阻力。
五、取得用户信任
用户在网上购物最大的心理障碍就是用户不信任网站，因为用户不知道网站背后是不是骗子，不知道产品的质量如何。当然，对于中小型企业网站来说，建立用户信任是最头疼的问题，因为网站没有知名度，网站上的所有都是虚拟的，而且还缺乏权威的第三方保证，这让用户该怎么去信任你呢?想要建立用户对网站的信任，要靠一点一滴的从细节积累上做起。在国内，电商网站最发达的网站是淘宝、京东等网站，他们为什么这么成功呢?其中的原因就是网站上有用户的评论，这些评论可以让用户完全相信并不受卖家控制。可以发现，现在还是有很多网站没有评论系统的，建议站长做上，这样以来就可以取得用户的信任了。
六、定期优惠促销活动
要知道，网站上有了好产品，用户也相信了网站，如果用户正在犹豫不决时，促销配套常常成为最后推动用户掏出钱包的助力，可以做一些免费的礼品、优惠卷、免邮等，可以把这些都包装在一个套餐里，然后为用户提供，这种方法也是非常不错的。
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